Địa chỉ: 151-153 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM
Số điện thoại: 1800 088 887
Email: hotro@dpoint.vn
GIẢI PHÁP QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hệ thống thiết kế kịch bản chương trình thành viên
DGV Digital có sẵng các hệ thống cung cấp cho doanh nghiệp như: ghi nhận đơn hàng, tính thưởng, xếp hạng thành viên, đổi thưởng và khuyến mãi riêng cho thành viên.
Bộ công cụ thiết kế hoạt động tương tác mở rộng
DGV Digital cung cấp đa dạng kịch bản tương tác: khảo sát, thăm dò ý kiến, chat với thương hiệu, đặt mua hàng online, O2O, đánh giá trải nghiệm dịch vụ, trò chơi tương tác với khách hàng.
Công cụ quản lý vận hành chương trình thành viên
Hệ thống quản trị không giới hạn, doanh nghiệp dễ dàng quản lý từ web đến app, dễ dàng quản lý mọi lúc mọi nơi cùng với hệ thống báo cáo trực quan, dữ liệu cập nhật theo thời gian thực.
Giải pháp tương tác đa kênh
Hệ thống được thiết kế mở, sẵng sàng tích hợp với các kênh tương tác và hệ thống tương tác hiện tại của thương hiệu. Dữ liệu được hợp nhất, xử lý, phân loại tại hệ thống Dragon CDP. Triển khai nhanh chóng và đa dạng kịch bản tích điểm, đổi điể, ưu đãi tới từng khách hàng ở các kênh phù hợp.